Si no estás conforme con nuestro producto, puedes realizar un cambio del mismo de alguna de las siguientes formas:

  1. En nuestra tienda física de Bernal podrás cambiarlo por un producto del mismo valor.

Las devoluciones sólo pueden ser realizadas durante los 15 días siguientes a la compra para evitar que te cobremos el pedido de cambio.

Los productos adquiridos en liquidacion, oferta o promociones con descuentos no tendrán devolución.

Productos sin Cambio ni garantía :

Fraccionados a pedido, tales como cintas, pliegos de papel, y demás.

Los Productos que fueron encargados a pedido (Todos aquellos que se solicitan especialmente a pedido del cliente).

Productos adquiridos rebajados, con cupones de descuento o con alguna promocion vigente por alguna fecha especifica como cyber monday, etc -

Productos que hayan sido adquiridos por el usuario por un error del mismo y no de nuestra tienda.

Productos como maquinas que tengan fallas de fabricacion cuya garantia solo puede ser otorgada por la empresa, no somos representantes de ninguna marca por lo cual no contamos con servicio de garatnia del exterior, si adquiere alguna maquina y esta falla durante el uso no contamos con el servicio de garantia que brindan la empresas como Sizzix o American Crafts comprando directamente a ellos y registrando el producto en sus sitios web.